隐私政策

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息：

• 注册账号：用户名、邮箱地址、手机号码、头像；
• 账号安全：用于身份验证的邮箱验证码、短信验证码、图形验证码；
• 订单与支付：支付金额、支付时间、交易单号（不包含银行卡号、CVV 等支付敏感信息，该等信息由第三方支付机构直接采集）；
• 发票信息：如需开具发票，我们会收集您的单位名称、税号、收件地址、联系人及电话。

1.2 在使用服务过程中自动收集的信息：

• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型与版本、操作系统版本、屏幕分辨率、语言设置、访问时间、页面跳转记录、请求 URI、操作错误日志；
• 唯一标识符：Cookie、Session ID、匿名设备 ID，用于维持登录状态与识别访问会话；
• 服务使用数据：模板保存次数、导出/打印次数、批量生成数量、套餐额度使用情况；
• 性能统计：页面加载耗时、脚本错误、渲染失败情况，用于改进产品质量。

1.3 您上传/创作的数据：您在本站创建、保存、上传的标签模板、缩略图、批量 Excel 数据、图片/字体素材等。这些信息是提供您所请求服务所必需的，您对其内容和合法性承担全部责任。

二、我们如何使用信息

2.1 用于为您提供服务：创建账号、登录鉴权、保存模板、生成与导出标签、发送通知邮件/短信验证码、处理订单与支付、开具发票、提供售后与技术支持。

2.2 用于账号安全与风控：防止刷单、暴力破解、欺诈、异常登录；识别多设备登录并使旧会话下线。

2.3 用于产品改进：对使用数据、性能数据做去标识化/匿名化后的统计分析，以优化操作体验、功能优先级和稳定性。

2.4 用于营销与通知：在获得您同意的前提下，通过邮件或站内消息向您发送版本更新、活动优惠、新功能上线等通知；您可随时在会员中心或邮件底部退订。

2.5 用于合规要求：根据法律法规要求、司法/行政机关的强制性命令，提供必要的信息留存、报告或配合调查。

三、信息的共享、转让与公开披露

3.1 除下列情形外，我们不会向任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息：

• 在获得您明确同意的情况下；
• 为实现本政策第二条所述用途，与我们的服务商、合作伙伴（如云服务器、邮件服务、短信服务、支付机构、CDN、对象存储）在必要范围内共享，并通过合同约束其采取保密与安全措施；
• 为履行法定义务或配合司法/行政机关的合法请求；
• 在合并、收购、资产转让等交易场景下，我们会要求新的持有您个人信息的主体继续受本政策约束，否则要求其重新获取您的授权。

3.2 我们不会主动公开披露您的个人信息。如确需公开披露，我们会明确告知目的、内容，并取得您的明确同意。

四、Cookie 与同类技术

4.1 本站使用 Cookie、LocalStorage、SessionStorage 等技术以维持登录状态、记住用户偏好、分析访问统计。Cookie 是您浏览器中的小型文本文件，我们不会在 Cookie 中直接存放您的密码等敏感信息。

4.2 您可通过浏览器设置随时清除或拒绝 Cookie，但可能因此无法体验部分功能（如需要重复登录）。

4.3 本站可能包含第三方服务（如微信扫码登录、支付 JS-SDK、字体加载、统计脚本），这些第三方也可能独立使用 Cookie 或同类技术，其使用受相应第三方自身隐私政策约束。

五、信息的存储与安全

5.1 存储地点：您的个人信息和上传数据均存储于中华人民共和国境内的服务器。

5.2 存储期限：仅在为实现目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。账号存续期间始终保留；账号注销后将在法定期限届满后及时删除或匿名化处理。法律法规另有要求的除外。

5.3 安全措施：我们采用业界通行的安全方案，包括但不限于 HTTPS 传输加密、敏感字段数据库加密存储、防 SQL 注入/XSS 攻击、权限分级访问控制、服务器防火墙、入侵检测、操作日志审计、定期安全扫描等。

5.4 尽管我们采取了合理的安全措施，但互联网环境并非绝对安全，若不幸发生个人信息安全事件，我们将按法律法规要求及时向您告知事件基本情况、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议以及我们的联系方式等。

六、您的权利

按照中国相关法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问权：您可在"会员中心 / 个人资料"页面查看或修改您的用户名、邮箱、手机号、头像等资料；
• 更正权：如发现我们处理的关于您的个人信息有错误，您可联系客服要求更正；
• 删除权：在以下情形中，您可以提出删除请求——我们违反法律法规或约定处理个人信息 / 您注销账号 / 您撤回同意 / 业务功能终止。删除后我们将在合理期限内处理，法律法规要求留存的信息除外；
• 撤回同意权：您可以通过注销账号或关闭授权来撤回同意，但不影响撤回前已基于同意进行的处理；
• 注销账号：您可在会员中心提交账号注销申请；经审核通过后，账号即被永久注销，账号下的模板、数据、额度、订单等不可恢复；
• 获取个人信息副本：您可以通过提交工单申请获取您的个人信息副本，我们在核验身份后 15 个工作日内回复；
• 投诉举报：如您认为我们处理个人信息的行为侵害了您的合法权益，您有权向监管部门投诉举报，或直接与我们联系。

七、未成年人信息保护

7.1 本站非常重视对未成年人信息的保护。如您为未满 14 周岁的未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并取得监护人同意后再使用本站服务；我们不会主动收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。

7.2 如监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请及时联系我们，我们会尽快删除相关信息。

7.3 已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人，应在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本站服务，尤其是付费服务。

八、第三方服务清单

本站可能接入以下第三方服务，在对应场景下会与第三方共享必要的非敏感信息：

• 微信登录：微信开放平台（腾讯），用于扫码登录；会向腾讯发送 oauth state 参数并接收其返回的 openid 与基础资料；
• 短信服务：阿里云/腾讯云短信，仅向其发送手机号与短信模板编码；
• 邮件服务：SMTP 邮件发送服务商（如企业邮箱/SendCloud 等），仅向其发送收件人邮箱与验证码/通知内容；
• 支付服务：支付宝 / 微信支付 / 银联，由支付机构直接采集支付信息；我们仅接收订单号与支付结果；
• 云存储/CDN：如阿里云 OSS、腾讯云 COS，用于存储您上传的模板缩略图、批量导入文件；
• 统计与错误分析：用于收集匿名化的页面访问与错误统计，改进产品质量。

以上第三方的隐私政策请您自行查阅对应官方页面。

九、本政策的更新

9.1 我们可能会适时修订本隐私政策，修订后的政策将在本页面重新发布，并更新"最后更新日期"。对于重大变更（如收集目的、使用范围、您的权利等），我们还会通过站内信、邮件、公告等显著方式告知您。

9.2 修订后的政策一经发布即生效；如您在修订后继续使用本站服务，即视为您同意修订后的政策。

十、如何联系我们

如您对本隐私政策、个人信息处理、账号数据有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：hunane@163.com
• 客服通道：在线客服
• 公司名称：永州百川网络科技有限公司
• 地址：湖南省永州市

我们将在收到您的请求并核验身份后 15 个工作日内回复处理结果。